近日，一辆运输地方企业熔炉构件的大件运输车，因外廓尺寸严重超宽卡在石首长江大桥石首东管理所收费广场，在驾驶员进退两难时刻，管理所全体工作人员主动作为，及时提供暖心服务，帮助大件运输车辆安全顺利的驶离。石首东管理所全体工作人员用有温度更有速度的服务态度，受到了驾驶员和地方企业的高度表扬。

8日中午11时40分，一辆运载大型设备的庞然大物抵达石首东管理所出口收费广场。据了解，该车运输的是大型熔炉构件，由上海运至石首市仙鹤纸业公司，因涉及大件运输，车主依法办理了大件运输许可。本以为可以正常通过收费车道，不料货物太宽，根本无法通过收费超宽车道。驾驶员无奈之下忙向管理所求助。此时正处车流量高峰期，现场车流较大，该车为大件运输车在内广场停留时间一旦过长，可能引发车辆拥堵及更大的安全隐患，当班班长立即向监控室报告该车情况，同时上报管理所值班领导前往处置。值班领导第一时间赶赴现场，经研判后立即启动应急保畅预案，管理所全体人员快速反应，在收费广场合理摆放安全警示牌，对后续车辆进行疏导，加强安全提醒，并为等候司乘做好解释工作。同时，值班领导在详细了解情况后，与驾驶员商量解决办法，结合现场实际，拟订了“移开出口广场隔离花箱，车辆从广场预留区域绕行出站”的通行方案，并主动联系调用专用工程叉车，按照拟订方案，帮助该车顺利通过了收费站口，经过两个小时的努力下，解了驾驶员燃眉之急。

为进一步助力地方经济建设，缔造美好通行环境，湖北交投江汉运营公司石首东管理所全体工作人员始终秉承“文明、优质、快捷、高效”的服务宗旨，强化主动服务意识，实心实意为群众解难事、办实事，全力以赴为高速公路的安全畅通工作保驾护航。